Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI DI VENDITA
I beni e servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Federica Salvagno , P.IVA 1987610968, con sede legale in Italia, via Carlo Torre 9, 20143 Milano , email leninefriulane@gmail.com.
Su lenineshop.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio Le Nine ed acquistati direttamente da Federica Salvagno dal produttore autorizzato.
Le presenti condizioni di vendita sono esclusivamente valide tra Federica Salvagno e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet lenineshop.it. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Marchi, loghi e qualsivoglia segno distintivo appartengono a Federica Salvagno ed è vietato l’uso degli stessi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati.
Federica Salvagno, produce e vende scarpe confezionate in box. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione fotografica presente sul sito, pertanto le immagini in esso contenute hanno valore illustrativo.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito lenineshop.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, titolo III, capo I, codice del consumo, D. Lgs. 206/2005 modificato dal D. Lgs. 21/2014 e dal D. Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ART. 1- ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Prima di procedere con l’acquisto dei prodotti Federica Salvagno secondo le modalità stabilite nelle presenti condizioni generali e indicate nel sito www.lenineshop.it, il cliente dichiara espressamente di aver letto attentamente e di aver accettato pienamente il contenuto delle presenti condizioni generali nonché di aver preso visione di ogni indicazione fornita durante la procedura d’acquisto. lenineshop.it ti invita a conservare una copia delle presenti condizioni generali di vendita che costituiscono parte integrante di qualsivoglia ordine di acquisto e contratto di compravendita dei prodotti commercializzati sul sito lenineshop.it
ART. 2- DEFINIZIONI
Sito: sito internet lenineshop.it
Venditore: Federica Salvagno iscritta alla Camera di commercio N. REA MI-237687 di Milano in data 25/10/1994, P.IVA 1987610968 con sede legale in Italia, via Carlo Torre 9, 20143 Milano , email leninefriulane@gmail.com,
Cliente: persona fisica o giuridica che effettua l’acquisto sul sito accettando le condizioni generali di vendita;
Modulo d’ordine: modulo compilato dal cliente per l’acquisto dei prodotti in vendita sul sito;
Ordine d’acquisto: l’ordine da parte del cliente contenente i dettagli del prodotto che viene generato dal sistema a seguito della conferma dell’avvenuto pagamento.
Prodotti: Scarpe acquistabili sul sito per il tramite del modulo d’ordine;
Prezzo: corrispettivo versato dal cliente al venditore al momento della conclusione del contratto;
Contratto: contratto a distanza di beni mobili in vendita sul sito in base alle condizioni generali.
ART. 3- MODALITA’ DI STIPULAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il cliente può acquistare i prodotti illustrati sul sito lenineshop.it . Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su lenineshop.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su lenineshop.it , il cliente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Le Nine di Federica Salvagno , per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Il cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati inseriti ed è responsabile della veridicità degli stessi.
Tutti gli ordini di acquisto devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere l’esatta individuazione dei prodotti ordinati, dei dati del cliente e del luogo di consegna. L’ordine di acquisto vale come proposta contrattuale del cliente manifestata on line.
Il cliente, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, si impegna a prendere visione delle condizioni generali di vendita e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Il cliente riceverà una mail di conferma dell’ordine effettuato presso l’indirizzo mail fornito nel modulo d’ordine nonché la visualizzazione dell’ordine di acquisto.
La conferma d’ordine da parte della Federica Salvagno trasmessa al cliente all’indirizzo mail indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione della proposta contrattuale. La conferma d’ordine da parte della Federica Salvagno avverrà solo a seguito del pagamento dei prodotti specificati nell’ordine di acquisto. Il contratto si intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al cliente. La conferma d’ordine conterrà un riepilogo dell’ordine nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinazione, le caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, il prezzo del prodotto, l’importo delle spese di spedizione, l’indirizzo di consegna presso il quale verrà recapitato il prodotto, il termine entro il quale il venditore si impegna a consegnarlo ed un link per poter stampare e/o archiviare la copia delle presenti condizioni di contratto. Nel caso in cui i dati forniti dal cliente risultino incompleti, non corretti ovvero non diano sufficienti garanzie di solvibilità il venditore non potrà dar corso all’ordine di acquisto.
ART. 4- MODALITA’ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi dell’art. 12 del D. Lgs. 70/2003 Le Nine di Federica Salvagno informa il cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server di proprietà della Federica Salvagno secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Per ogni comunicazione o richiesta di chiarimento il cliente potrà contattare il venditore ai recapiti forniti. Mail: leninefriulane@gmail.com
ART. 5- DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. L’eventuale indisponibilità del prodotto verrà comunicata al cliente tempestivamente ed in ogni caso entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente avrà trasmesso il suo ordine. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, Federica Salvagno provvederà a rimborsare al cliente quanto già anticipato.
ART. 6- PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto (IVA).
Il prezzo d’acquisto comprenderà anche le spese di spedizione i cui costi saranno indicati prima dell’effettuazione del pagamento.
Il cliente accetta la facoltà del venditore di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia il prodotto sarà fatturato sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e indicati nella mail di conferma inviata al cliente.
Il pagamento dovrà avvenire al momento dell’effettuazione dell’ordine attraverso le carte di credito indicate nel modulo d’ordine ovvero con metodo di pagamento Paypal e con metodi di pagamento Carta Si. Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal ovvero a Carta Si, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Federica Salvagno se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su lenineshop.
Qualora l’istituto bancario comunichi alla Federica Salvagno una qualsiasi irregolarità relativa alla carta di credito utilizzata, quest’ultima procederà con l’annullamento dell’ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente (disciplinato dall’art. 9 delle presenti condizioni di vendita), Le Nine di Federica Salvagno accrediterà il rimborso in un congruo termine dalla data in cui quest’ultima è venuta a conoscenza del recesso stesso. In caso di esercizio del diritto di recesso Federica Salvagno non sarà tenuta a rimborsare i costi supplementari. Le Nine di Federica Salvagno si riserva comunque il diritto di trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto i beni e verificato lo stato di integrità degli stessi.
ART. 7- TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
Federica Salvagno provvederà a recapitare al cliente i prodotti selezionati ed ordinati con le modalità di cui alla conferma d’ordine specificata all’art. 3 delle presenti condizioni di vendita mediante spedizionieri e/o corrieri di fiducia. Le diverse modalità, i tempi ed i costi di spedizione saranno chiaramente indicati sul sito al momento dell’acquisto. Le tempistiche di consegna indicate sul sito al momento dell’acquisto avranno valore meramente indicativo e le modalità e tempistiche di contatto con il cliente -antecedenti la consegna o successive al primo tentativo di consegna- dipenderanno dal corriere prescelto dal venditore in relazione alla tipologia specifica di ordine da consegnare.
La consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al termine del processo di acquisto sul sito. Il cliente, in fase di formulazione dell’ordine d’acquisto sul sito, si impegna a verificare che le informazioni presenti siano corrette e complete. Qualsiasi impedimento o condizione particolare legata alle vie d’accesso all’indirizzo indicato che dovesse impedire o rendere meno agevole la consegna stessa, dovrà essere comunicata dal cliente.
La documentazione fiscale viene pubblicata, a far data dalla spedizione del prodotto, nell’area del sito riservata al cliente cui lo stesso può accedere utilizzando le proprie credenziali di accesso.
Nel caso in cui il fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione del prodotto ordinato entro il termine richiesto dal cliente verrà dato tempestivo avviso al cliente stesso a mezzo mail ovvero telefonicamente. Il cliente potrà, in tal caso, chiedere il rimborso del prezzo pagato ovvero concordare la consegna ad una data diversa.
Al momento della consegna del prodotto il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento del corriere e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere, il cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Per le consegne da effettuarsi in aeroporti, alberghi, villaggi turistici, camping, scuole, università, ospedali, case di cura, chiese, cimiteri ed in genere in tutti i luoghi nei quali non sia possibile consegnare il prodotto direttamente al destinatario, ma obbligatoriamente debba essere lasciato in consegna al personale addetto, la consegna si considera regolarmente espletata con la firma e l’indicazione del nominativo del personale incaricato nella ricezione della consegna.
Il cliente potrà verificare lo stato dell’ordine di acquisto tramite il sito internet oppure contattando direttamente Le Nine di Federica Salvagno.
ART. 8- RESPONSABILITÀ
Federica Salvagno non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti o disservizi della rete internet, ovvero da disservizi imputabili al corriere, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. La descrizione sul sito di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti. Federica Salvagno non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause alla stessa non imputabili, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
ART. 9- DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni di legge vigenti, se il cliente che stipula il contratto è un consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto stipulato sul sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni a decorrere dal giorno del suo acquisto o del ricevimento del prodotto acquistato.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente potrà restituire il prodotto presso uno dei punti vendita della Federica Salvagno presenti sul territorio purchè nei 14 giorni successivi alla data di consegna del prodotto. In caso dovrà presentarsi munito di copia della fattura d’acquisto e del prodotto. In alternativa potrà avvalersi del diritto di recesso inviando una comunicazione scritta all’indirizzo mail leninefriulane@gmail.com indicando il numero d’ordine, l’e mail utilizzata in fase d’ordine, il nominativo completo, l’indirizzo ed un recapito telefonico. Per tale comunicazione potrà essere utilizzato il presente modulo (scarica il modulo). La consegna del prodotto dovrà avvenire comunque al più tardi entro 14 giorni dalla data di conferma che il venditore darà a seguito della comunicazione della decisione di recedere dal contratto e dovrà essere effettuata presso il negozio Federica Salvagno indicato dal cliente. In caso di spedizione farà fede tra le parti la data di consegna all’ufficio postale o al corriere. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: i prodotti andranno restituiti nella loro interezza, non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati e dovranno trovarsi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati consegnati; dovranno essere restituiti nella loro confezione originale ed essere inviati al venditore in una sola spedizione. Federica Salvagno si riserva di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.
Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle precedenti condizioni, il venditore rimborserà le somme versate dal cliente entro 30 giorni dal materiale ricevimento del prodotto.
Il diritto di recesso, conformemente a quanto stabilito dall’art. 59 Cod. Consumo, è escluso per la fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
ART. 10- ANNULLAMENTO / DIRITTO DI REVOCA DELL’ORDINE
Un ordine può essere annullato fino a 4 giorni lavorativi antecedenti la data di consegna desiderata inviando una comunicazione scritta all’indirizzo mail leninefriulane@gmail.com indicando il numero d’ordine, l’e-mail utilizzata in fase d’ordine, il nominativo completo, l’indirizzo ed un recapito telefonico.
Un annullamento oltre il termine di cui sopra può essere accettato solo in casi eccezionali ed a discrezione del venditore e non verrà garantito il rimborso del valore dell’ordine.
ART. 11- PRIVACY
Il cliente potrà ottenere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Il cliente è pregato inoltre di leggere le Condizioni Generali d’Uso perché contengono importanti indicazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
Per ogni altra informazione sulla Privacy Policy di Federica Salvagno il cliente può inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: leninefriulane@gmail.com o all’indirizzo della sede del Venditore Federica Salvagno, via Carlo Torre 9, 20143 Milano, Italia.
ART. 12- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Le parti, stipulando il contratto, convengono che ogni controversia che non troverà soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente se si tratta di un consumatore ed è residente o domiciliato in Italia. In ogni altro caso sarà competente in via esclusiva il foro di Milano.
In ogni caso è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs. 28/2010 per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione del contratto.